為積極響應(yīng)國(guó)家老齡化戰(zhàn)略，深化老年群體金融知識(shí)普及，邳州農(nóng)商銀行于6月17日走進(jìn)邳州市老年大學(xué)，開展“支付清算安全”主題金融知識(shí)宣教活動(dòng)?；顒?dòng)以“知識(shí)普及+風(fēng)險(xiǎn)警示+互動(dòng)答疑”三維聯(lián)動(dòng)，吸引百余名老年學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈。

知識(shí)普及，聚焦生活，解碼支付體系。工作人員化身“金融知識(shí)輔導(dǎo)員”，以“養(yǎng)老金發(fā)放”“生活繳費(fèi)”等老年群體高頻需求為切入點(diǎn)，用通俗易懂的語(yǔ)言詳細(xì)講解“央行支付 中流砥柱”的理念，介紹各類支付清算系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制及安全保障作用?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置手機(jī)銀行操作體驗(yàn)區(qū)，工作人員“一對(duì)一”指導(dǎo)老年學(xué)員完成掃碼支付、賬戶查詢等基礎(chǔ)操作，幫助其直觀感受數(shù)字化支付的便捷性與安全性。

風(fēng)險(xiǎn)警示，實(shí)操演練，強(qiáng)化安全意識(shí)。針對(duì)老年群體易受騙的特點(diǎn)，工作人員結(jié)合真實(shí)案例，深入剖析“保健品詐騙”“冒充公檢法轉(zhuǎn)賬”等常見(jiàn)詐騙手段，并總結(jié)“三查三問(wèn)”防騙口訣（查來(lái)源、查賬號(hào)、查證據(jù)；問(wèn)子女、問(wèn)官方、問(wèn)銀行）。現(xiàn)場(chǎng)組織學(xué)員參與國(guó)家金融監(jiān)督管理總局舉辦的第五屆全國(guó)防范非法金融活動(dòng)知識(shí)答題賽活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試合格率達(dá)100%，顯著提升了支付風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

互動(dòng)答疑，定制需求，提升支付體驗(yàn)。互動(dòng)環(huán)節(jié)聚焦老年群體支付痛點(diǎn)，針對(duì)學(xué)員提出的“如何‘碰一碰’支付”“APP界面字體太小”等具體問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)“碰一碰”支付功能、開通大字版APP界面，讓金融知識(shí)真正惠及銀齡群體，助力其共享金融科技發(fā)展成果。一位老年學(xué)員感慨：“銀行不僅教我們知識(shí)，還幫我們解決問(wèn)題，這才是真正的為民辦實(shí)事！”

此次支付清算安全主題宣教活動(dòng)走進(jìn)老年大學(xué)，既讓老年學(xué)員們學(xué)到了實(shí)用的支付知識(shí)，又感受到了邳州農(nóng)商銀行對(duì)老年群體的關(guān)愛(ài)。邳州農(nóng)商銀行將持續(xù)關(guān)注老年群體金融需求，積極構(gòu)建“適老化”金融服務(wù)體系，以科技賦能、服務(wù)創(chuàng)新為銀齡群體打造“支付無(wú)憂、養(yǎng)老有依”的金融生態(tài)。（張穎）